Tin tức

Khi mùa mưa bắt đầu “gõ cửa” các tòa nhà chung cư, đặc biệt là tại khu vực TP.HCM, phải đối mặt với hàng loạt rủi ro như thấm dột, ngập nước, chập điện, cây xanh gãy đổ,... Trong bối cảnh đó, vai trò của Ban Quản Lý tòa nhà (BQL) càng trở nên quan trọng và then chốt, nhằm đảm bảo sự an toàn, ổn định cho hệ thống vận hành cũng như chất lượng cuộc sống cư dân.

Tại DKRA Living, chúng tôi luôn xác định: một Ban Quản Lý chuyên nghiệp là “lá chắn thầm lặng” nhưng bền bỉ, đóng góp quan trọng trong việc kiến tạo một cộng đồng cư dân văn minh – an toàn – hạnh phúc, đặc biệt là trong mùa mưa bão.

1. Tổng kiểm tra và bảo trì hệ thống kỹ thuật trước mùa mưa

Ngay từ đầu mùa mưa, BQL sẽ phối hợp với bộ phận kỹ thuật kiểm tra toàn diện các hệ thống kỹ thuật như:

• Mái tôn, sân thượng, giếng trời: phát hiện các mối nối bị hở, vết nứt hoặc vị trí có dấu hiệu thấm dột để kịp thời xử lý.
  Hệ thống thoát nước mưa: làm sạch các máng xối, đường ống thoát nước, hố ga để đảm bảo dòng chảy thông suốt, tránh tình trạng ứ đọng nước hoặc tràn vào khu vực sinh hoạt.
  Khu vực tầng hầm, cửa thoát hiểm: kiểm tra độ kín nước, gia cố ron cao su, trang bị máy bơm nước dự phòng sẵn sàng vận hành khi cần.
• Hệ thống điện: đảm bảo tủ điện, hệ thống chiếu sáng, cáp ngầm đều được bọc cách ẩm tốt, giảm thiểu rủi ro chập cháy.
   

2. Dự phòng vật tư và thiết bị ứng phó sự cố

BQL xây dựng kế hoạch dự phòng chi tiết cho từng tình huống có thể xảy ra trong mùa mưa, trong đó bao gồm:

• Trang bị đầy đủ các vật tư thiết yếu: bao cát chắn nước, bạt che mưa, máy bơm, máy hút ẩm, đèn pin, bộ dụng cụ sửa chữa nhanh,...
• Kiểm tra tình trạng hoạt động của máy phát điện dự phòng, đảm bảo cung cấp điện liên tục cho thang máy, hệ thống chiếu sáng và báo cháy trong mọi điều kiện thời tiết.
• Cập nhật danh sách đơn vị cứu hộ – sửa chữa nhanh, nhằm sẵn sàng liên hệ và triển khai xử lý sự cố ngoài khả năng của nội bộ.

3. Đào tạo và kích hoạt quy trình phản ứng mùa mưa cho nhân sự vận hành

Một trong những lợi thế lớn của đội ngũ vận hành DKRA Living chính là tác phong chuyên nghiệp – kỹ năng thuần thục – sẵn sàng hỗ trợ cư dân 24/7. Để đảm bảo sự chủ động trong mùa mưa:

• BQL sẽ tổ chức diễn tập tình huống, mô phỏng các sự cố như ngập tầng hầm, thấm nước vào hành lang, mất điện cục bộ… để nâng cao năng lực xử lý thực tế cho đội ngũ.
• Phân công nhiệm vụ rõ ràng theo từng ca trực, từng khu vực phụ trách.
• Chuẩn bị sổ tay quy trình phản ứng nhanh, giúp nhân viên xử lý đồng bộ, hạn chế sai sót.

4. Truyền thông chủ động, gắn kết cư dân trong công tác phòng chống mưa bão

Không chỉ chú trọng vận hành kỹ thuật, DKRA Living tin rằng sự an toàn và bình an của cư dân đến từ việc cư dân được cập nhật và chủ động cùng Ban Quản Lý.

• Gửi thông báo nhắc nhở cư dân về các biện pháp phòng mưa bão: kiểm tra cửa sổ, không để vật dụng chắn đường thoát nước ban công, cẩn thận với thiết bị điện...
• Phát hành bản tin thời tiết, hướng dẫn an toàn mùa mưa qua app cư dân, bảng tin, hoặc group cư dân.
• Tổ chức buổi chia sẻ ngắn, kết hợp coffee talk hoặc livestream hướng dẫn các kỹ năng sơ cấp cứu, xử lý sự cố nhẹ trong căn hộ khi mưa lớn.

5. Đánh giá sau mỗi đợt mưa lớn – nâng cao hiệu quả vận hành

Cuối mỗi đợt mưa lớn, Ban Quản Lý DKRA Living sẽ:

• Ghi nhận các khu vực bị ảnh hưởng hoặc có nguy cơ cao để lập kế hoạch cải thiện.
   
• Đối chiếu mức độ thiệt hại – thời gian khắc phục – mức độ hài lòng của cư dân.
   
• Cập nhật lại bản đồ rủi ro mùa mưa của tòa nhà, giúp hoàn thiện hệ thống phản ứng trong dài hạn.

Kết luận

Mùa mưa không chỉ là thời điểm thách thức năng lực vận hành mà còn là cơ hội để khẳng định sự tận tâm, chuyên nghiệp và gắn kết cộng đồng của Ban Quản Lý. Với kinh nghiệm thực tiễn và hệ thống quản lý chuẩn mực, DKRA Living cam kết đồng hành cùng các Ban Quản Lý trên toàn hệ thống, tạo nên không gian sống không chỉ đẹp mà còn an toàn – bền vững trong mọi điều kiện thời tiết.