Tin tức

Chương trình Workshop với chủ đề “Wow Service” - Tư duy trong dịch vụ khách hàng được diễn ra từ 12-20/3/2024 vừa qua, các thành viên DKRA Living đã có cơ hội cùng nhau tìm hiểu những bí quyết quan trọng để nâng cao tư duy trong dịch vụ và tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng.

 Buổi Workshop đã chia sẻ những nội dung:

- Bí quyết để thấu hiểu sâu sắc mong muốn và nhu cầu của khách hàng

- Tư duy và chiến lược để xây dựng một dịch vụ vượt trội và đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng

- Ứng dụng các tiêu chuẩn mà DKRA Living đặt ra vào việc thấu hiểu nhu cầu khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ

Các thành viên DKRA Living đã có những buổi học đầy ý nghĩa và các kiến thức thú vị. Với tiêu chí luôn nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng đội ngũ DKRA Living không ngừng trau dồi các kiến thức và kỹ năng cần thiết trong công việc hàng ngày.